宿網問題Q&A
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IP衝突時怎麼辦？
當電腦一開機，發現有別人用自己的IP，使得用正確IP的自己無法上網，這時千萬別抱著「那我就使用自動取得好了」的心態，因為電算中心可是會把那些不用自己IP的人的網卡鎖起來喲！所以，IP被衝到時請依下列步驟處理：
在開機狀態下拔網路線→設定正確的IP→關機（大約等兩分鐘）→開機→進入視窗作業系統後再插入網路線，若做完以上步驟仍相衝，請將你的寢室號碼、學號、IP、網路卡號碼及狀況告知舍長。
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我的網頁出現一個「大大的紅色的STOP」
這時候，我得告訴你，你的網路被鎖起來了。
網路會被鎖，有三個原因，分別是連線數太大、沒使用自己的IP、電腦中毒。至於流量跟連線數的限制，請看之前公布的另一張公告喲。
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我的電腦中毒了
這時請自行掃毒，若掃不到病毒，請先用別人的電腦到學校的FTP下載防毒軟體，然後COPY到自己的電腦安裝，安裝完後再進行掃毒，最後，就是更新Windows的漏洞(Windows Update)，但作業系統若為XP，一定要是合法的，否則無法更新。
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網卡已經被鎖起來了怎麼辦？
請先把自己的網路卡號碼抄下來，到電算中心2樓辦公室的服務台填寫一張單子，填完單子後，視情況為您解開網卡，但如果是電腦中毒而被鎖，那麼在解完毒後，電算中心的人會馬上替您解開喲！
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怎麼查網路卡MAC位址？
1.
如果您用的作業系統是98跟ME，請跟著下面的步驟做
開始è執行è輸入”winipcfg”
2.
如果您用的作業系統是2000跟XP，請跟著下面的步驟做
開始è執行è輸入”cmd” è輸入”ipconfig空一格/all”
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網路會被鎖多久？
除了因為電腦中毒被鎖會在解毒後馬上解開，第一次鎖一星期，第二次兩星期，第三次就鎖到期末。
宿舍網路中毒解鎖流程：
一、請先拔掉網路線(避免中毒或因中毒後影響宿網品質)，然後將作業系統改為正版序號（請自行解決，由於全校授權不包含宿舍，故宿舍部分恕不提供服務）。
二、利用別台電腦到學校防毒軟體下載區 ftp://ftp2.must.edu.tw/antivir/symantec8下載，Savceclt.exe檔案後，執行安裝，此為symantec8.0校園授權版，只要在學校內都算是合法軟體，安裝完成後掃描電腦。
三、掃描完成後（掃描病毒過程中請勿登入網路認證系統），請攜帶學生證及”網路卡MAC位址”，至電算中心2樓聯合服務台解鎖。
四、更新Windows的漏洞（windows update）。
PS：如果解開網卡後仍無法上網，且經計中人員測試網路孔無問題者，應為自己電腦設定有問題，或中毒或後門程式所導致，請自行解決，電算中心不負責學生私人電腦之維修。
宿舍非中毒解鎖流程：
1.
攜帶學生證及”網路卡MAC位址”，至電算中心2樓填寫IP解鎖申請表。
2. 計中人員會告知解鎖日期（視違規情況）。
3. 若解鎖日期到了，網路仍然不能上，請帶”存根聯”跟”學生證”至電算中心2樓聯合服務台。
宿網問題報修程序：
學生提報問題è舍長è計中工讀生確認問題è若為個人設定問題或電腦問題，請自行解決。
↘若為網路孔問題，則回報舍長，請舍長依照網路節點報修程序報修。